私たちの最も大切な資産は人です。マツダが持続的に成長し、お客さまから選ばれ続けるブランドであるためには、従業員一人ひとりが能力を最大限に発揮し、その総和によって価値創造を実現していくことが不可欠です。私は、入社以来一貫して人事領域で仕事を積み重ね、多くの従業員の挑戦や成長を見てきました。その経験から、人材は単なる経営資源ではなく、価値創造や競争力の源泉でもあると考えています。

一方、少子高齢化や終身雇用の崩壊、若者の製造業離れ、働き方の多様化など、人材を取り巻く環境は大きく変化しています。地方都市に本社を置くマツダにとって、人材の確保・定着・活躍を実現するためには、従業員が「マツダで働く価値」を実感して自ら成長し続けられる制度・仕組みづくりがこれまで以上に重要になっています。

企業理念や経営方針の実現に向け、従業員一人ひとりが最大限に発揮した能力の総和（Σ）をマツダの持続的な成長につなげていくために、人の領域の重点課題と優先的に取り組むべきことを体系的にまとめたものが人事戦略です。

人事戦略が目指す姿は「高効率なプロフェッショナル集団」への転換です。高効率なプロフェッショナル集団とは、一人ひとりが高い専門性を発揮し、自律的に考え、多様な仲間と共創しながら、高い付加価値を生み出せる組織です。変化の激しい環境においても、経営課題に迅速に対応し、持続的な価値創造を実現できる強靭な組織を目指しています。そのために、人の領域の重点課題である「効率的な体質への転換」「人材の確保」「自律・成長を支える環境の整備」と、その基盤である「風土変革」と「健康経営」に取り組んでいます。

私たちが求める人材像は、お客さま起点で考え、自ら行動し、多様な仲間と共創しながら価値を創造できる人材です。変化を前向きに捉え、学び続けながら挑戦する人材が増えることで、マツダの競争力はさらに高まると考えています。

マツダで働くすべての従業員に求められることは、「ブランド価値経営」に基づき、お客さま起点で日々の仕事に向き合うことです。そして、お客さまや仲間の感情を思って行動しながら挑戦を続けることです。そのためには、安全・安心に働ける環境と風通しの良い職場風土が欠かせません。人事戦略の取り組みを通じて、逆風にも負けない強靭さとしなやかさ、そして温かさを兼ね備えた組織を作り上げていきます。

2026年3月期は、人事戦略の推進に向けたロードマップの策定と取り組みの進度を測る指標・目標の設定に取り組みました。全社マテリアリティの「制約を創造に変える力を生み出す人・組織の強化」を示す指標・2030年度目標として「グローバル社員意識調査（GES）」の「顧客志向」75%（日本企業トップレベル）・「パーパス」65%（日本企業平均並み）を設定しました。

この背景は、各施策の進度の確認だけでなく、各施策が従業員にどのように受け止められ、意識や行動にどのような変化をもたらしているのかを把握することも重要だと考えたためです。結果は、経営陣ともタイムリーに共有し、人事領域における変化や課題を早期に把握しながら、必要な対応へと迅速につなげていく体制を構築しています。また、進捗状況については社内外にも発信していきます。

2027年3月期は、人の領域の重点課題のうち、効率的な体質への転換および自律・成長を支える環境の整備に、特に力を入れて取り組んでいます。効率的な体質への転換では、事業戦略やAIをはじめとするデジタル技術の活用を見据え、領域ごとに目指すべき要員構造を描き、それに向けた移行計画の具体化を進める予定です。また、自律・成長を支える環境の整備では、職場の声を積極的に拾い上げ、従業員の成長や活躍をより促進していくための課題の洗い出しとその解決に向けた制度や仕組みの充実を進めていきます。

一人ひとりが能力を発揮し、自ら成長を実感できる環境を整えることで、人的資本の価値最大化につなげていきたいと考えています。

私たちは、従業員の能力を最大化させるためには、制度や仕組みだけでなく、それを支える組織風土が重要だと考えています。風通しが悪い内向きの組織では、本来持っている力を十分に発揮することはできません。だからこそ私たちは、一人ひとりが能力を発揮して価値創造につなげる組織風土への変革が経営上でも重要な基盤であると考え、「BLUEPRINT」に取り組んでいます。

BLUEPRINTでは、お客さまや共に働く仲間に届けたい感情を上段に置き、その実現に必要な行動や風土、そしてリーダーシップを下段に置いています。その根本の考え方は、相手に届けたい感情を起点に行動することです。これは、ブランド価値経営を支える重要な考え方の一つでもあります。お客さまから選ばれ続けるブランドの実現に向けてブランド価値経営を実践していくためには、販売やサービスに従事する従業員だけでなく、マツダで働く一人ひとりがお客さま起点で考えて行動することが欠かせません。その点でBLUEPRINTは、組織風土変革にとどまらず、一人ひとりがブランド価値経営の実践を再認識する機会でもあると考えています。私たちは、一人ひとりが「自分はお客さまに向けて何ができるのか」や「相手にどのような価値や感情を届けたいのか」を起点に考えて行動につなげることを大切にしています。その積み重ねがお客さま価値の創造につながり、ひいてはマツダらしい価値を生み出す力になると考えています。

BLUEPRINTは、欧州と北米の拠点で先行的に実施し、日本では14名のマスターナビゲーターが2023年に活動を開始し、導入・浸透・定着のフェーズで継続的に取り組んでいます。各BLUEPRINTセッションはナビゲーターとして育成された従業員が中心になって実施しています。2026年3月期までに約700名のナビゲーターが技能系従業員を含む約24,000名の従業員へ展開しました。2027年3月期はブランド価値経営の定着・深化に向けた重要な活動として推進しています。2026年に開催した「MAZDA MIRAI 2026」を起点に、BLUEPRINTセッションで全従業員への展開や職場での対話を進め、一人ひとりがブランド価値経営の理解を改めて深め、自らの仕事に落とし込み行動する機会としています。

数年にわたり注力しているBLUEPRINTの成果はGESにも表れ始めています。この結果は、従業員一人ひとりのお客さま起点の意識や行動にも変化の兆しが表れ始めていると受け止めています。私たちは、こうした組織文化こそが、持続的な価値創造と企業価値向上を支える重要な競争力になると考えています。

最も大切な資産である人は価値創造の源泉でもあります。その価値は、単一的な価値観や考えから生まれるものではありません。多様な人材が、それぞれの違いをお互いに受け入れ、認め合い、対話し、共創することで、新たな発想や価値創造が生まれると考えています。つまり、マツダにとっての多様性は価値創造の重要な経営基盤であり、ダイバーシティの推進はマツダらしい価値を創造するために欠かせない取り組みです。性別や年齢、国籍、障がいの有無、性的指向、性自認にかかわらず、すべての従業員が能力を発揮し活躍できる制度・規程の拡充に取り組み、マツダらしい価値の創造を根底から支えていきます。

ダイバーシティ推進の要は、職場環境や制度の整備だけではありません。健全な職場風土がベースにないと成立しません。BLUEPRINTの「相手に届けたい感情を起点に行動する」ことは、相互理解や対話を促し、多様な人材が能力を発揮できる組織づくりにもつながります。ダイバーシティをさらに推進していく観点からも、引き続きBLUEPRINTに取り組んでいきます。

一人ひとりの従業員が自ら考え、対話し、多様な仲間と共創しながら価値を創造していく組織文化を育んでいきます。