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人権の尊重


基本的な考え方

マツダは、「人権尊重は企業活動における基本である」と考え、社内外を問わず、すべての企業活動において、人種、国籍、信条、性別、社会的身分、門地、年齢、精神もしくは身体の障害、性的指向、性自認などによる差別や嫌がらせなど、いかなる人権侵害も容認しません。1999年には、「人権侵害撤廃ガイドライン」を、2000年には「人権侵害撤廃規則」を制定し、社内イントラネットや研修・教育の場を通じて人権尊重の徹底に取り組んできました。

2023年8月に策定した「マツダ人権方針」では、国際連合「世界人権宣言」「ビジネスと人権に関する指導原則」「国連グローバル・コンパクトの10原則」や国際労働機関「労働における基本的原則及び権利に関するILO宣言」などの国際規範で定められる人権を尊重しています。方針の内容は、国内外のグループ会社とも協議しながら提案を作成し、取締役会への報告・承認を経て策定しており、今後も連携を図りながら適宜更新していくとともに、方針を浸透させるための取り組みを推進していきます。マツダは人権方針に基づき、事業活動におけるあらゆる差別および、いかなる形態のハラスメントも許しません。また、児童労働および強制労働の禁止を方針と定め、あらゆる形態の児童の労働や強制労働を認めません。

体制

人権委員会と人権デュー・ディリジェンスプロジェクトの2つの推進体制のもと、社内関連部門および外部機関などとの連携を取りながら、人権の尊重の取り組みを推進しています。

推進体制図

人権委員会

従業員および社内外グループ会社の人権に関する活動内容は、役員や本部長で構成される「人権委員会」が審議した上で、人事本部が全社的な人権擁護活動の推進と問題解決に取り組んでいます。

世界中の活動拠点における人権擁護活動の進捗状況や課題の有無については、グローバル社員意識調査で確認し、結果を各マネジメントにフィードバックし、必要に応じて改善を進めています。また、各部門では部門長が人権擁護推進員として活動をリードするとともに、各事業所および国内外のグループ会社では人権担当者が活動を進めています。国内グループ会社と定期的な情報交換を行うなどネットワークを構築しており、深刻な人権問題に関しては、マツダの役員を含むマネジメント層に相談できる体制を整え、グループ全体で解決できる体制を構築しています。

お取引先さまについては、「マツダ サプライヤーサステナビリティガイドライン」 [464KB]に基づいて、人権においても社会的責任を果たせるサプライチェーンの構築に努めています。また、行政や企業、社外団体などと連携し、地域の人権イベントへの参加や、人権団体との意見交流を通じて、地域社会の人権擁護活動にも取り組んでいます。

人権デュー・ディリジェンスプロジェクト

「マツダ人権方針」を踏まえ、ビジネス活動における人権への負の影響を特定し、優先順位をつけ、防止、軽減、是正、救済を継続的に行う人権デュー・ディリジェンス*の体制と仕組みが必要であると考え、2023年度に人権デュー・ディリジェンスプロジェクトチームを発足しました。同チームでは、関連する複数部門の責任者の参加のもと、人権デュー・ディリジェンスの取り組み内容および進め方の検討、進捗状況の確認、最新の人権に関する情報収集などを行っています。また、人権デュー・ディリジェンスの対象範囲を国内・海外のグループ会社およびお取引先さまにも拡大し、取り組みを推進しています。活動計画および進捗状況、活動結果は半期に1回、経営会議および取締役会に報告し、必要な指示を受けています。

* 人権デュー・ディリジェンス:企業のビジネス活動における人権への負の影響を特定し、防止 軽減するサイクルを継続的に回すこと。

取り組み

人権尊重の取り組み

人権侵害の防止

人権侵害を撤廃していくことを目的にさまざまな取り組みを行っています。問題が発生した際は、懲戒事例としてイントラネットへの掲載や教育・啓発活動の実施など再発防止策を講じています。問題への対応実績は、所定の手順に従って管理・記録され、人権委員会への報告を通じ、より実効性のある全社方針の策定や、再発防止に活用しています。

教育・啓発活動

役員や全従業員を対象に定期的な人権啓発活動や教育を実施しています。人権方針については、人権ミーティングや役員メッセージ、および教育研修プログラムを通じて、従業員への周知を行っています。これらの取り組みをはじめとした人権擁護活動が評価され、2008年3月に、企業として全国で初めて法務省と全国人権擁護委員連合会が主催する「人権擁護功労賞」を受賞しました。

主な教育・啓発活動*          概要  
人権研修

【集合研修】
入社・昇級・昇進時に従業員に対して人権研修の受講を義務付けるとともに、役員・幹部社員を対象とした人権講演会などを実施しています。また、各部門からの要請に応じてカスタマイズした部門別研修も行っています。

 

【性的マイノリティ(LGBTQ+)に関する社内啓発】
性的マイノリティ(LGBTQ+)への理解促進を目的に、2016年より各階層を対象とした研修・講演を実施しています。2017年に社外の専門家を招いて社内講演会を実施し、2020年に性的マイノリティに関する社内制度や手続き、窓口などをまとめた案内を全従業員へ発信しました。

 

【イントラネットを活用した情報発信】
すべての従業員がパワーハラスメントやセクシュアルハラスメントに関する正しい認識を共有できるよう、eラーニングやイントラネットを活用した人権ミニ講座などの啓発活動を行っています。また、管理職を対象にハラスメントを防止するための研修を実施しています。

 

人権ミニ講座の主なテーマ

  • 人権学習(同和問題、性の多様性など)
  • eラーニング(性の多様性、パワーハラスメント、セクシャルハラスメント、育児・介護休業等ハラスメント、女性・障がい者・国籍・民族・HIV感染者などに関わる人権課題)
役員対象のeラーニング 2025年度より、役員対象のビジネスと人権に関するeラーニングを開始し、経営層がビジネスと人権を体系的に学ぶ機会を提供しています。
人権週間役員メッセージ 毎年12月10日の世界人権デーに合わせた「人権週間」に、取締役から全従業員に向けて人権尊重の重要性を再確認する機会としてメッセージを発信しています。
人権ミーティング 定期的(年4回)に、身近なテーマを題材としたミーティングを職場単位で実施し、従業員が人権について自律的に考え、気づきを得られるよう支援しています。
その他の人権啓発活動 人権標語の募集、人権擁護活動専用ホームページの特設などを行っています。

* マツダ単体の取り組み。

グループ会社での活動

ワンチームとなって価値観やゴールを共有し、行動する大切さを表す「ONE MAZDA」の考え方のもと、グループ会社の人権擁護活動の推進に努めています。現在、国内外のグループ会社では、「マツダ人権方針」のもと、マツダの「人権侵害撤廃規則」や「人権侵害撤廃ガイドライン」などを参考に、各国・各地域の実情を踏まえた規則・ガイドラインを整備し、グループ全体で人権擁護の取り組みを進めています。さらに、マツダと各グループ会社の人権担当者は定期的に情報交換を行い、各社の状況に応じてマツダから研修・啓発ツールの提供や講師の派遣などを行っています。2016年度から、グループ会社の人権研修体制確立に向けた支援や人権ミーティング資料の提供なども行っています。

人権デュー・ディリジェンス

企業のビジネス活動における人権への負の影響を特定し、防止・軽減するサイクルを、以下の全体像のもとで進めています。

人権デュー・ディリジェンス全体像

2023年度より、第三者機関のNPO法人である経済人コー円卓会議日本委員会(CRT)の協力を得ながら、バリューチェーンに沿った形で、人権デュー・ディリジェンス活動および是正・救済措置の整備を進めています。この活動については、グループ・グローバルで連携して進めるとともに、ライツホルダーとのエンゲージメント*を念頭におきながら、段階的に「ビジネスと人権に関する指導原則」に基づいた人権デュー・ディリジェンスと是正・救済措置のプロセスを進め、経営層を巻き込んだマネジメント体制を構築していきます。また上記のプロセスに関する進捗についてはウェブサイトなどで適宜情報開示を行います。

2025年度は、CRTの支援のもと実施した、国内事業所およびサプライチェーン上の人権インパクトアセスメント実施結果および次年度活動計画について経営会議および取締役会に報告し、課題への対応方針や活動の進め方について討議しました。また、2025年度のリスク・コンプライアンス委員会において、人権リスクを全社的に重点的に取り組むリスクの一つとして位置付けており、経営会議および取締役会へ報告し、全社活動として推進しています。

人権デュー・ディリジェンスの取り組みを着実に推進するとともに、その実効性を客観的に把握するため、マテリアリティにおいて、人権デュー・ディリジェンス社外評価結果を指標として設定しました。2030年に自動車業界における優良レベルの体制・取り組みの達成を目標に進捗を図っていきます。

活動実績の詳細については、以下を参照ください。
人権デュー・ディリジェンス取り組み詳細(2024年度版) [1.1MB]

* 人権への影響を受ける権利主体となる方々との直接対話を通じた信頼関係の構築。

人権への負の影響の特定・評価

人権リスクアセスメント

2024年3月に全役員と本部長を対象に、ビジネスと人権をテーマにした講演を実施し、人権取り組みの重要性について再認識しました。2024年4月には各領域のマネジメントが参加した、人権デュー・ディリジェンスのワークショップを行い、優先的に取り組むべき人権テーマ3つを特定しました。

①海外拠点や国内外のお取引先さま・販売会社などの労働・安全環境(外国人労働者含む)
②原材料調達に関わる人権課題(紛争鉱物含む)
③AI関連のサービスに関わる人権課題

人権インパクトアセスメント

2024年9月から、人権リスクアセスメントで特定した3つの人権テーマのうち、影響を受けるライツホルダーの範囲、また着手するにあたって必要となる準備期間も考慮し、「国内事業所およびサプライチェーン上の外国人労働者(技能実習生を含む)の職場環境」に焦点を絞って人権インパクトアセスメントを開始しました。

管理者への自己診断および、「責任ある移住労働者の募集及び雇用のための原則(ダッカ原則)」に基づき作成したQRコードアンケートの結果を踏まえ、購買お取引先さまおよび国内販売会社において、外国人労働者を対象としたインタビューを通じて人権インパクトアセスメントを実施しています。第三者機関であるCRTが実施するとともに、個人が特定されることがないよう、また、発言によって不利益を被ったり報復を受けたりすることがないよう、ライツホルダーの人権に配慮しています。

人権インパクトアセスメントのプロセス
人権インパクトアセスメントの実施状況*

* 人権インパクトアセスメントは、まずは地場お取引先さま、連結販売会社を対象に実施中。上記以外の地場お取引先さま、連結販売会社については、今後リスクに応じて、対象を絞って実施予定。

お取引先さまの技能実習生へのインタビュー

人権への負の影響の防止・軽減

人権インパクトアセスメントの結果

2024年度および2025年度にCRTが実施した人権インパクトアセスメントにおいては、深刻な人権侵害は確認されませんでした。以下の、人権尊重の観点から留意すべき課題は、適宜対応していく予定です。

項目   インタビューにおいて確認された留意すべき課題
生活賃金 円安とインフレの影響は深刻であり、住宅手当などがない状況では仕送りなどの事情もある中でかなり深刻な経済状況になる
労働安全衛生 ハラスメント関連での問題指摘
メンタルヘルス関連の社員対応の必要性
救済へのアクセス 監理団体以外の相談先がない
その他 一部にコミュニケーションの行き違いや配慮不足から不信感や失望感をもつ人もいる

是正に向けた関係者とのエンゲージメント

上記の人権インパクトアセスメントを通じて確認した課題について、関係者にフィードバックを行い、是正に向けての取り組みを促しました。

今後の取り組みについて、各社で、取締役会レベルを含めて情報共有し、優先順位を付けて対策を講じるための検討を進めています。そのなかには、外国人従業員にも理解しやすい職場での多言語表示や安全衛生上の居住環境の改善など、既に改善が講じられているものがあります。マツダも、必要に応じて、是正の取り組みに協力しながら、フォローアップを行っていきます。

サプライチェーンの人権デュー・ディリジェンス

人権課題の特定

お取引先さまの領域における人権課題*を「マツダ サプライヤーサステナビリティガイドライン」 [464KB]に明記し、すべてのお取引先さまに人権尊重の取り組みの順守を要請しています。

* お取引先さまの領域における人権課題9項目:差別撤廃、人権尊重、児童労働、強制労働、紛争鉱物、賃金、労働時間、従業員との対話、労働環境。

お取引先さまに対する取り組み

「マツダ サプライヤーサステナビリティガイドライン」においては、人権尊重の取り組みに関して、すべてのお取引先さまに対し、現状把握・体制整備・影響防止・社内啓発・定常把握の視点での自己診断の実施を要請しています。適正取引に関する年2回のアンケートを通じて、ガイドラインの順守状況を確認するとともに、購買協力会組織との意見交換会や東友会協同組合会員企業との情報交換会を通じて、マツダの人権デュー・ディリジェンスに関する取り組みの情報発信や、お取引先さまへの啓発を行っています。

【2025年度実績】

  • 人権尊重の取り組みを含めて問題のある事案は確認されませんでした。

【関連情報(サステナビリティサイト)】

責任ある鉱物調達の取り組み

紛争地域における人権侵害や不正採掘、さらには武装勢力の資金源となる紛争鉱物問題をサプライチェーンにおける重大な社会問題の一つと考えています*。紛争鉱物など社会問題の原因となる原材料の不使用を目指し、マツダの考え方を「マツダ サプライヤーサステナビリティガイドライン」に明記し、すべてのお取引先さまにガイドラインの順守を要請しています。また、車両供給先からの依頼に基づき、供給車両の部品・材料発注先を対象とした紛争鉱物調査を実施しています。

* 米国金融規制改革法(第1502条)で規定された、コンゴ民主共和国およびその周辺国産の、紛争地域において武装集団の資金源とされる鉱物およびその派生物(タンタル、錫、タングステン、金が規制対象)。同法で米国上場企業は、紛争鉱物を製品に使用していないかの報告義務が定められている。

システム導入/業界イニシアチブ参画

2026年度より以下のシステム導入および、業界他社との連携を進めています。これらのツール・パートナーシップを活用しながら、効果的・効率的にグローバルなサプライチェーン上のリスクを防止していきます。

  • SAYARI GRAPH
    Sayari Japan株式会社が提供する、サプライチェーン上の経済安全保障、人権・環境リスクを可視化するリスク分析プラットフォーム。
  • Drive Sustainability
    自動車業界のサステナビリティ推進を目的とした国際的な協働イニシアチブ。

ステークホルダーエンゲージメント

有識者との意見交換

2024年度より継続して人権関係の有識者や社外団体、投資家など*と面談の機会を設定し、マツダの人権デュー・ディリジェンスの取り組みの妥当性および方向性について意見交換を行っています。これにより有益なアドバイスを得て適宜施策に反映しています。

* 海外有識者、国内外機関投資家、NGO/NPO、World Benchmarking Allianceなど。

是正・救済

外部第三者機関による苦情処理プラットフォーム

2025年6月に一般社団法人ビジネスと人権対話救済機構(JaCER)に加盟しました。JaCERが提供する「国連 ビジネスと人権に関する指導原則」に準拠した非司法的な対話救済プラットフォームを通じて、マツダや関係会社の従業員に加え、国内外のお取引先さま、直接取引関係のない2次以降のお取引先さま、地域の皆さまなど、マツダを取り巻くあらゆるステークホルダーからの人権に関する苦情を多言語で受け付けます。マツダは、ビジネスと人権の専門性を有するJaCERの助言を受けながら、対話による解決を目指し、是正・救済に取り組みます。当該プラットフォームでの苦情・通報対応においては、通報者の匿名性や通報内容の秘匿性を確保するとともに、通報者に事案への対応状況が分かるよう透明性を確保しています。また、JaCERが提供する当該プラットフォームを踏まえて社内規程を定め、是正・救済メカニズムとして運用しています。さらに、当該プラットフォームを含む是正・救済メカニズムについて、ステークホルダーが利用しやすい環境を整えるため、継続的な周知および利用促進を図っていきます。

・JaCERの通報フォーム(32言語):https://jacer-bhr.org/application/index.html

・JaCER通報フォーム中国語(簡体字):https://jacer-bhr.org/cn/application/index.html

【JaCERへの通報から解決に至るまでのフロー】

内部通報体制

コンプライアンス違反などに関する内部通報先として「マツダ・グローバル・ホットライン」を設置し、社内および社外(弁護士事務所)に窓口を設け、マツダグループの従業員などが実名または匿名で通報できる体制を整えています。通報内容は慎重に取り扱い、通報者の秘密厳守を徹底し、通報者や調査協力者が不利益を被ることのないよう十分なフォローアップを行っています。受付けた通報について事実確認を行い、コンプライアンス違反や不適切な行為などの事実が認められた場合は、是正措置・再発防止を図っています。通報者へは、調査開始、事実確認結果および是正措置などの内容を通知しています。通報制度の周知と理解促進のため、通報窓口の連絡先を示したコンプライアンス・カードの全従業員への配布、コンプライアンス教育のeラーニングやポスターの掲示での告知などに取り組んでいます。また、お取引先さまに対してもマツダ・グローバル・ホットラインを紹介し、マツダおよびグループ会社との取引に関して疑義のある場合に連絡できる体制を整えています。

専任相談員による人権相談窓口

専任相談員による人権相談窓口である「人権相談デスク」「女性相談デスク」を設置し、従業員からのさまざまな形態のハラスメントや人権侵害などに関する相談に応じ、アドバイスを行うとともに、早期救済に向けた支援を行っています。人権相談窓口では、10年以上前から性的マイノリティ(LGBTQ+)に該当する従業員の相談に応じ、職場と連携しながら、支援を続けてきました。相談対応として、「秘密厳守」「報復の禁止」「相談者に不利益を与えないこと」を規則に定め、面談・電話・メールなどを通じて相談を受け付けています。相談事項に速やかに対応し、事実調査のうえ、行為者に対する必要な措置を講じ、相談者の就業環境の早期回復に努めています。また、職場全体で人権尊重の体制が確保されるよう、職場上司への職場風土改善に関する助言や、相談者・関係者へのカウンセリングや助言などを行っています。

人権デュー・ディリジェンスの今後の取り組み

マツダグループでは、人権インパクトアセスメントによるライツホルダーとの直接対話を通じて特定された人権課題に関して、対話やフォローアップを通じて課題の解決に結び付けるとともに、人権デュー・ディリジェンスの取り組みのサイクルを回すことで、活動の質をさらに向上させていきます。

①人権方針、人権デュー・ディリジェンスの取り組みの展開・浸透

  • お取引先さまに対する人権デュー・ディリジェンス活動展開、および人権デュー・ディリジェンス対応の要請レベル強化
  • ビジネスと人権に関する啓発・教育コンテンツの準備とグローバル展開

②人権デュー・ディリジェンスリスク評価/インパクトアセスメント

  • 国内お取引先さま、連結販売会社、海外拠点での人権デュー・ディリジェンスを計画通り実施
  • ヒアリングやフォローアップで抽出された課題の是正および、グループ内、お取引先さま、連結販売会社などへの展開

③救済措置

  • 2025年6月に加盟した、JaCERが提供する対話救済プラットフォームのグローバル周知
  • 是正救済プロセスの見える化と人権施策への反映

④情報開示/ステークホルダーエンゲージメント

  • 活動結果のWebサイト開示・周知、および有識者や投資家との対話