新卒事務技術系採用情報MENU
-
メッセージ
-
マツダを知る
-
マツダの仕事
-
マツダの働き方
-
採用/イベント情報
マツダに関わる
全ての人の気持ちが
分かるリーダーを目指す。
PROFILE / プロフィール
CAREER / 経歴
-
学生時代
学業：材料工学を学び、赤色LEDを研究。
部活動と私生活：学園祭の運営に携わりステージイベントを企画。ロードバイクに熱中。 -
研修先
広島マツダで整備士、整備受付を経験。R&Dで車体部品を設計。
- 初期配属
カスタマーサービス本部。新型車の整備に関する市場導入準備。
- 経験した部署
広島マツダ 商品サービスプログラム部 ボデー開発部
- 現在の部署
MNAOに出向し技術的な面からお客様のカーライフをサポート。
マツダに入社した理由
中学生の時、テレビでF1中継を観たことがきっかけで自動車に興味を持ちました。進学や就職活動の際にも、自動車への興味が軸となりました。自動車業界について勉強したり説明会等に参加したりする中で、マツダの美しいデザイン、独自の技術、それらを実現する社員のみなさんの熱意に惹かれました。魅力あるクルマづくりに関わりたい、この人たちと一緒なら楽しい仕事ができそうだ、そう思い入社を決意しました。
現在担当している業務と役割
22年5月から北米販売会社MNAOに出向し、ディーラーでの整備や修理を技術面から支援し、お客様のカーライフを支えています。電動化やコネクティッド、安全運転支援などクルマが一層高度化し、ディーラーでの診断や修理が難しいシーンが増えていますが、これまで培ったスキルや本社とのチームワークで取り組んでいます。これらを通じて得たお客様の声や技術的な知見を本社に伝え商品を改善することも、私の仕事の一つです。
仕事を進める上で大切にしていること
お客様とディーラーに寄り添うことです。クルマを通じたお客様の体験をより良くするために、ディーラーはお客様の要望を叶え、サポートしています。ディーラーが必要とするものを提供するためには、ディーラーやお客様の視点に立つ必要があります。お客様になりきりアメリカのディーラーへクルマを持ち込んだこともあります。現地にいる強みを活かし、肌で感じたことを本社と共有し、本社と一体で改善しています。
職場の雰囲気
現地社員とマツダからの出向者が気軽に相談したり、親身になって考え、一丸となって仕事に取り組んでいます。仕事以外でも、週末の予定や趣味などプライベートな話もたくさんします。チームとしての一体感を育むために開催される月に一度のランチ会にも積極的に参加し、皆で共に過ごす時間を作っています。会社、文化の違いに最初は戸惑うことがありましたが、こうした時間を大事にすることで今ではしっかりチームの一員です！
マツダでのキャリア目標
「クルマはもちろん、買った後のサービスも魅力的だ」とお客様に言っていただける会社にしたいです。それを実現するためには、社内外を問わず各領域が一丸となる必要があるので、皆を引っ張れるリーダーを目指します。クルマづくりから整備の現場まで、様々な業務を経験してきましたが、まだまだ私の知らない領域はたくさんあります。今後も意欲的に経験を積みながら、マツダに関わる全ての人の立場、気持ちがわかる人財を目指します。
